在国家电网公司党组近年来的坚强领导下，公司积极开展“互联网+”营销服务应用工作，并取得阶段性成果，有关项目成功入选国家发改委评选的中国“互联网+”行动百佳实践案例。

国家电网公司拓展电子渠道，建成“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网等线上服务渠道，实现公司经营区域覆盖；推广现场移动作业，建设营销服务移动业务应用平台，配置移动作业终端5.7万台，现场服务效率和客户感知度大幅提升；开展营销大数据分析，有效支撑公司提质增效和服务提升；开展业扩全流程管控，试点建设业扩全流程信息公开与实时管控平台，促进业扩提质增效；支撑新型业务开展，累计接入“多表合一”采集用户41.95万户，2.6万个充电桩接入车联网。

当前，电力体制改革加快推进，互联网技术飞速发展，售电侧改革对营销服务提出新的要求。国家电网党组高度重视“互联网+”营销服务应用工作，进行专题研究，提出具体要求。下一步，国家电网将大力拓展“互联网+”营销服务应用工作的广度和深度，全面提升公司服务水平和服务效率。